Lääne-Viru Rakenduskõrgkool
Lääne-Viru Rakenduskõrgkool
| | |
|
Õppekava aineKonfliktijuhtimine. Lepitamine
| Õppeaine |
| Ainekood |
SEL00012 |
| Õppeaine nimetus |
Konfliktijuhtimine. Lepitamine |
| Ainepunkte |
3 EAP |
| Hindamisviis |
Eksam |
|
| Õppekava aine |
| Õppekava |
2011 ST10 |
| Õppeaasta |
3 |
| Semester |
Kevadsemester |
| Aine tüüp |
Valikuline |
|
| Õppejõud |
| Airi Mitendorf |
|
|
Aine koormused
|
| Loeng |
39 |
| Iseseisev töö |
39 |
|
| Üldkirjeldus |
|---|
Konflikt, selle olemus, tekkemehhanismid ja arenguetapid. Arvamused ja hinnangud vs reaalne olukord. Konflikti põhiküsimus, käitumine konfliktisituatsioonis. Erinevad lahendusvõimalused. Tähelepanu juhtimine ja teadlikkus.
Lepitamine konfliktis. Lepitamise vahendamine. Lepitusstiilid ja –oskused. Kuulamine, mina-kommunikatsioon. Kehtestamisoskused. Lepitusbarjäärid. Lepitus ja lahenduste leidmine juhtide tasandilt. Konstruktiivsus vs destruktiivsus. Inimese vaba tahe. Empaatiavõime ja vastutusvõimelisus. Iseendaga lepitamine. Meditatsioon ja andestus. Loovus ja leidlikkus vs valmislahendused. Lepituslood ja harjutused. |
|
| Eesmärk |
|---|
• Anda oskusi konfliktsituatsioonidega toimetulekuks ning õpetada erinevaid lahendamisvõtteid.
• Anda teadmisi erinevatest lepitamisvõtetest ja liikidest konstruktiivsel moel.
• Harjutada lepitamisvõtteid rollimängudes ja lepituslugudes. |
|
| Õppiväljundid |
|---|
Konfliktijuhtimise aine läbinud üliõpilane:
• Tunneb konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise seaduspärasusi.
• Oskab analüüsida konflikte ja suudab välja pakkuda lahendusstrateegiaid.
• Tunneb lepitamise teooriat ning oskab kasutada lepitamist kui võtet konflikti juhtimisel.
• On omandanud oskusi ennast analüüsida ja hinnata oma reageeringuid konfliktikäitumises.
• Oskab tähtsustada leidlikke ja loovaid võimalusi pingete maandamisel. |
|
| Käimasolevad voorud |
|---|
| Pole ühtegi |
| |
| | |
