Lääne-Viru Rakenduskõrgkool
Logi sisse

Õppekava aine

Konfliktijuhtimine

Õppeaine
Ainekood HJ00028
Õppeaine nimetus Konfliktijuhtimine
Ainepunkte 1,5 EAP
Hindamisviis Arvestus
Õppekava aine
Õppekava 2019 KO10
Õppeaasta 3
Semester Sügissemester
Aine tüüp Valikuline
Õppejõud
Airi Mitendorf
Aine koormused
Iseseisev töö 19
Üldkirjeldus
Konflikti mõiste, tekkepõhjused ja tüübid. Konflikti diagnostika. Konflikti eskalatsioon. Konfliktirollid. Konflikti lahendamise stiilid. Käitumine ja kõnelemine konfliktis. Konfliktis vastandumine. Rakendusplaani koostamine.
Eesmärk
Suurendada õppijate teadlikkust isikutevahelise konflikti tekkimise, arenemise ja lahendamise üldistest seaduspäradest.
Õppiväljundid
Konflikti juhtimise aine läbimisel üliõpilane:
• Teab ja eristab konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise üldisi seaduspärasusi ning lähtudes teooriast analüüsib erinevaid konflikt situatsioone.
• Tunneb konflikti lahendamise erinevaid strateegiaid ja prognoosib nende mõju konkreetses konfliktsituatsioonis.
Käimasolevad voorud
Pole ühtegi
eten