Õppeaine 'Konfliktijuhtimine'

Nimi inglise keeles: Conflict Management

Aasta: 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 2015/2016

Staatus	passiivne
Aine kood	HJ00028
Õppekeel	eesti
Õppetool
Ainepunkte	1,5 EAP
Hindamisviis	Arvestus

Üldkirjeldus

Konflikti mõiste, tekkepõhjused ja tüübid. Konflikti diagnostika. Konflikti eskalatsioon. Konfliktirollid. Konflikti lahendamise stiilid. Käitumine ja kõnelemine konfliktis. Konfliktis vastandumine. Rakendusplaani koostamine.

Eesmärk

Suurendada õppijate teadlikkust isikutevahelise konflikti tekkimise, arenemise ja lahendamise üldistest seaduspäradest.

Õppiväljundid

Konflikti juhtimise aine läbimisel üliõpilane:
• Teab ja eristab konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise üldisi seaduspärasusi ning lähtudes teooriast analüüsib erinevaid konflikt situatsioone.
• Tunneb konflikti lahendamise erinevaid strateegiaid ja prognoosib nende mõju konkreetses konfliktsituatsioonis.

Õpetatakse järgmistes õppekavades

2011: KO10*

2009: ST09*

* Valikaine